Letzte Aktualisierung: 9. September 2026
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Die Website www.costalfa.eu wird herausgegeben von Carrelagesmoinscher SA, einer in Luxemburg ansässigen Gesellschaft, 14 Op den Drieschen — ZI Um Monkeler — L-4149 Esch-sur-Alzette — Großherzogtum Luxemburg. Handelsregister Luxemburg (RCS) Nr. B137722, USt-IdNr.: LU22462376.
Diese Website präsentiert die Marke und die Produkte von Costalfa. Bestellungen und Rechnungsstellung werden direkt von Carrelagesmoinscher SA verwaltet. Bei Fragen zum Schutz Ihrer Daten: contact@costalfa.eu.
2. Welche Daten wir erheben
- Je nach Ihrer Interaktion mit uns können wir folgende Daten erheben:
- Konto- und Bestelldaten: Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, gegebenenfalls Firma und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Passwort in verschlüsselter Form, Bestellhistorie und Warenkorbinhalt.
- Kontaktdaten, übermittelt über das Kontaktformular oder per E-Mail: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls Dateianhang.
- Daten zur Newsletter-Anmeldung: E-Mail-Adresse und Anmeldedatum.
- Daten zu Produktbewertungen: Name oder Pseudonym, Bewertung und Inhalt der Bewertung.
- Zahlungsdaten: werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir erhalten und speichern Ihre Kreditkartennummern nicht.
- Daten aus Verkäufen außerhalb der Website: Bestellungen auf Messen, Ausstellungen, Wettbewerben oder über direkten Kontakt — Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadressen, Bestellhistorie.
- Navigationsdaten: IP-Adresse, Cookies, aufgerufene Seiten (siehe §8).
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Verwaltung der Kundenbeziehung (Grundlage: berechtigtes Interesse / vorvertragliche Maßnahmen).
- Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen sowie Rechnungsstellung (Grundlage: Vertragserfüllung).
- Versand kommerzieller Informationen mit Ihrer Einwilligung (Grundlage: Einwilligung).
- Einhaltung unserer gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten (Grundlage: gesetzliche Verpflichtung).
- Messung der Reichweite der Website und Ausspielung unserer Werbung (Grundlage: Ihre Einwilligung).
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Ihre Daten sind unseren internen Abteilungen sowie den zur Erbringung der Leistung unbedingt erforderlichen Auftragsverarbeitern zugänglich:
Hosting der Website: IONOS SE (Deutschland).
Online-Zahlung: Stripe und PayPal, die die Bankdaten direkt verarbeiten.
Versand: DPD, BRT, Colissimo, Interoute und weitere Transportunternehmen je nach Zielland, die die für die Zustellung erforderlichen Kontaktdaten erhalten.
Versand von E-Mails und des Newsletters: Mailjet.
Reichweitenmessung, Werbung und Kartendienste: Google, im Rahmen von Google Ads und Google Maps.
Diese Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten verpflichtet und dürfen diese nicht zu anderen Zwecken verwenden. Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
5. Speicherdauer
- Kunden- und Bestelldaten: Dauer der Geschäftsbeziehung, verlängert um die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (buchhalterische und steuerliche Pflichten).
- Kontakt- und Interessentendaten: bis zu 3 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt.
- Cookies: siehe §8.
6. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. In diesem Fall werden geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) getroffen, um Ihre Daten zu schützen.
Dies gilt insbesondere für Google, dessen Dienste zur Reichweitenmessung, Werbung und Kartendarstellung eine Verarbeitung in den Vereinigten Staaten beinhalten können.
7. Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Sie können zudem Anweisungen zum Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festlegen.
Zur Ausübung dieser Rechte: contact@costalfa.eu. Sie können außerdem Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen, der Commission nationale pour la protection des données (CNPD) in Luxemburg — 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux — www.cnpd.public.lu.
8. Cookies
Die Website setzt Cookies ein, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind — Sitzung, Warenkorb, Sprach- und Währungsauswahl. Diese bedürfen keiner Einwilligung.
Sie verwendet außerdem Tracker Dritter zur Reichweitenmessung und zu Werbezwecken, die von Google im Rahmen von Google Ads sowie vom Kartendienst Google Maps gesetzt werden.
Sie können diese Tracker jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers sowie über die Einstellungen Ihres Google-Kontos ablehnen oder löschen.
9. Soziale Netzwerke und Integrationen (API)
Wir veröffentlichen unsere eigenen Inhalte auf unseren Social-Media-Konten über deren offizielle APIs (Meta / Facebook und Instagram, Google / YouTube, Pinterest).
Nutzung der Pinterest-API
Diese Website nutzt die Pinterest-API, um Inhalte (Pins) auf unserem eigenen Pinterest-Konto zu veröffentlichen und zu verwalten. Costalfa / Carrelagesmoinscher SA ist weder mit Pinterest verbunden noch von Pinterest genehmigt.
- Verarbeitete Daten: Zugriffstoken und Kennungen unseres eigenen Pinterest-Kontos, ausschließlich zur Veröffentlichung unserer Inhalte. Über diese Integration werden keine Daten Dritter erhoben.
- Löschung: Bei der Trennung des Kontos werden alle zugehörigen Zugriffstoken und Identitätsinformationen sofort und endgültig aus unseren Systemen gelöscht.
- Kein Weiterverkauf: Die über die Pinterest-API erhaltenen Daten werden weder verkauft noch weitergegeben noch für Werbezwecke Dritter verwendet.
10. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
11. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten: contact@costalfa.eu — Carrelagesmoinscher SA, ZI Um Monkeler, L-4149 Esch-sur-Alzette, Luxemburg.